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Términos del programa de distribuidores

Versión 1.0 · Vigente desde el 26 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el programa de distribuidores de DAXTREM S.A.S. (NIT 901958461-2, Tulúa, Valle del Cauca) y el uso del portal de distribuidores (distribuidores.daxtrem.com). Al crear tu cuenta declaras que los has leído y aceptas, junto con la Política de Tratamiento de Datos y la Política de Cookies.

1. Qué es el programa

Es un programa comercial para personas y negocios que compran productos DAXTREM en cantidad, a precio mayorista, para revenderlos. Las compras del programa son para reventa y no para consumo final.

2. Quién puede registrarse y cómo

• Personas mayores de 18 años, naturales o representantes de un negocio.
• Debes registrarte con tu nombre completo, tipo y número de documento de identidad, correo, WhatsApp y ciudad. El nombre del negocio es opcional. Los datos deben ser reales y estar actualizados.
• Debes confirmar tu correo para poder ingresar. Una vez confirmado, puedes hacer pedidos.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
• La cuenta es personal e intransferible.

3. Precios

• El precio mayorista depende de la cantidad que pidas de cada referencia: desde 10 unidades obtienes un margen de 32 % sobre el precio sugerido al público, y desde 20 unidades, 40 %. El portal aplica automáticamente el mejor precio.
• El precio que se cobra es el que muestra el portal al momento de confirmar el pedido. Los precios pueden cambiar sin afectar pedidos ya confirmados.
• El precio al público (PVP) es sugerido. Eres libre de fijar el precio al que revendes.

4. Pedidos

• El pedido mínimo es de 10 unidades por referencia.
• Un pedido queda registrado cuando lo confirmas en el portal. Se procesa cuando el pago está completo.
• Nos reservamos el derecho de no aceptar o de cancelar pedidos por falta de inventario o por datos inconsistentes; en ese caso te devolvemos lo pagado.

5. Pago: 100 % y sin crédito

• Pagas en línea por la pasarela Wompi desde el portal. DAXTREM no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• El pedido se despacha solo cuando el pago está completo y verificado.
• Cualquier acuerdo comercial distinto (por ejemplo, un convenio especial con condiciones propias) solo es válido si consta por escrito y lo firma DAXTREM; no se hace a través del portal.

6. Envíos y entrega

Los tiempos y costos de envío de tu pedido se te informan al coordinar el despacho con el equipo de DAXTREM. Al recibir la mercancía, verifica cantidades y estado del empaque.

7. Cancelaciones, garantía y devoluciones

• Cancelación: puedes pedirla mientras el pedido no se haya despachado, y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
• Productos defectuosos, dañados, vencidos o distintos a lo pedido: avísanos por WhatsApp (311 425 4241) o por correo (ventas@daxtrem.com) dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción, con fotos y tu número de pedido. Lo reponemos o devolvemos el dinero, según el caso.
• Como las compras del programa son para reventa, no aplica el derecho de retracto propio de las compras de consumo a distancia.

8. Uso de la marca y del producto

• Puedes usar el nombre y las imágenes oficiales de los productos DAXTREM para promocionar su venta.
• No alteres el producto ni su empaque, ni vendas producto vencido o en mal estado.
• No atribuyas a los productos propiedades curativas, terapéuticas o de salud que no estén en su etiqueta o ficha oficial.
• La marca DAXTREM y sus contenidos siguen siendo propiedad de DAXTREM S.A.S.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si entregas datos falsos, incumples estos términos, haces un uso indebido del portal o vendes en condiciones que perjudiquen la marca o la salud de los consumidores. Tú puedes dejar de participar en cualquier momento escribiéndonos. Los pedidos ya pagados y en curso se cumplen o se reembolsan según corresponda.

10. Tus datos

Tratamos tus datos de registro (nombre, documento, contacto, negocio) y de tus pedidos para gestionar el programa, según la Política de Tratamiento de Datos. Al crear tu cuenta marcas la casilla que autoriza ese tratamiento; las comunicaciones promocionales tienen una casilla aparte y opcional.

11. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página y aplica a los pedidos posteriores. Se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo: ventas@daxtrem.com o WhatsApp (+57) 311 425 4241.